1. DELOKRUG OVOG OBAVEŠTENJA

Ovo obaveštenje o privatnosti (“Obaveštenje”) opisuje kako Mastercard International Incorporated te njene filijale (zajednički “Mastercard”, “nas” ili “mi”) obrađujemo Podatke o ličnosti u pogledu naših Programa. „Podaci o ličnosti” podrazumevaju sve podatke koji se odnose na osobu čiji se identitet može identifikovati ili je identifikovan („vi”).

Ovo Obaveštenje ne obuhvata obradu od strane kompanije Mastercard u pogledu drugih programa kao što su priceless.com. Pogledajte obaveštenje o privatnosti za program Priceless u kom su navedene informacije o tome kako obrađujemo Podatke o ličnosti kad koristimo priceless.com. Ovo Obaveštenje ne pokriva ni obradu kad mi delujemo u ime i pod uputstvima finansijskih ustanova (npr. banka koja je izdala vašu Mastercard karticu), trgovaca i drugih partnera koji deluju kao rukovaoci podacima kad nude programe lojalnosti. Pogledajte njihova obaveštenja o privatnosti za informacije u pogledu obrade vaših Podataka o ličnosti u takvim slučajevima.

2. KOJE PODATKE O LIČNOSTI OBRAĐUJEMO ZA PROGRAME

U okviru Programa, možemo da prikupljamo sledeće vrste Podataka o ličnosti koji se odnose na vas:

• Podatke o računu i kontakt podatke, kao što su ime i prezime, imejl adresa, broj(evi) platne kartice koju ste izabrali za registraciju u Program, datum isteka, CVC2, kredencijali za prijavu, ukupni sakupljeni bodovi ili nagrade te bodovi ili istorija o iskorišćenju nagrada. Zavisno od programa, možete da izaberete i da dostavitedodatne detalje, kao što su vaša adresa, telefonski broj, datum rođenja, porezni ID broj te pol gde je to dozvoljeno zakonom.
• Podatke o transakciji vezane za karticu(e) koje su zabeležene za Program, kao što je datum/vreme uplate(a), broj ličnog računa, naziv trgovca, komercijalni i transakcioni kod, valuta i iznos kupovine, te tokenizovani ID koji je generisan da bi se utvrdilo da li vaše kupovine ispunjavaju uslove za Programe.
• Vaše preferencije za specifične ponude ili interesovanje za takve ponude.
• Vašu geografsku lokaciju (ako omogućite delenje vaše lokacije da biste videli ponude u vašoj blizini).
• Podatke koje ste dostavili prilikom popunjavanja dobrovoljnih anketa.
• Podatke koje ste dostavili u pogledu naše korisničke podrške, kao što su datum, vreme i sadržaj vaše poruke.
• Podatke povezane s uređajem (npr. ID uređaja, model uređaja, vrsta pregledača, operativni sistem, referentni URL, IP adresa, podaci o lokaciji) te Podatke o vašoj interakciji s našim Programima na našim veb-sajtovima (npr. datumi i vremena radnje). Takve podatke prikupljamo putem kolačića i sličnih tehnologija (kao što su veb-svetionici i drugi uređaji za praćenje), kako je opisano u alatkama saglasnosti koje su date na našim veb-sajtovima.

Ove kategorije Podataka o ličnosti dobijamo iz raznih izvora: od trećih lica kao što u finansijske ustanove, operateri programa lojalnosti i trgovci, direktno od vas ili iz vaše interakcije s kolačićima i sličnim tehnologijama.

3. NA KOJI NAČIN KORISTIMO VAŠE PODATKE O LIČNOSTI

Vaše Podatke o ličnosti možemo da koristimo u dole navedene svrhe. U zavisnosti od zemlje u kojoj se nalazite, obrađivaćemo vaše Podatke o ličnosti samo kada imamo pravni osnov za obradu, kako je identifikovano u tabeli ispod. Međutim, imajte na umu da iako tabela u nastavku ne navodi saglasnost kao pravnu osnovu za svaku aktivnost obrade, u nekim zemljama saglasnost je jedina ili najprikladnija pravna osnova za obradu Podataka o ličnosti, i u tim zemljama se pozivamo na saglasnost.

Aktivnost obrade	Pravna osnova za obradu
Utvrditi ispunjavanje uslova za primanje ponuda u vezi s vrstom vaše kartice te identifikovati transakcije koje mogu da ispunjavaju uslove za bod ili nagradu.	Vi ste dali saglasnost ili smernice za korišćenje vaših Podataka o ličnosti; ili Obrada je neophodna radi zaključenja ili izvršenja ugovora u kom ste vi ugovorna strana; ili Mi ili treće lice imamo legitimno interesovanje za korišćenje Podataka o ličnosti da bismo mogli utvrditi i obezbediti vam Programe i njihove pogodnosti.
Kreirati i upravljati vašim računom (računima) za Program, pružiti naše usluge, komunicirati s vama o Programima i odgovoriti na vaše upite.	Vi ste dali saglasnost ili smernice za korišćenje vaših Podataka o ličnosti; ili Obrada je neophodna radi zaključenja ili izvršenja ugovora u kom ste vi ugovorna strana; ili Obrada je neophodna radi usklađenosti s pravnom ili drugom regulatornom obavezom; ili Mi ili treće lice imamo legitimno interesovanje za korišćenje vaših Podataka o ličnosti da bismo kreirali i upravljali računima, pružili naše usluge i odgovorili na vaše upite.
Obraditi i ispuniti kupovine koje su izvršene u ili preko Programa.	Vi ste dali saglasnost ili smernice za korišćenje vaših Podataka o ličnosti Obrada je neophodna radi zaključenja ili izvršenja ugovora u kom ste vi ugovorna strana; ili Obrada je neophodna radi usklađenosti s pravnom ili drugom regulatornom obavezom.
Zaštititi i sprečiti prevaru i (sajber) pretnje neovlašćene transakcije, zloupotrebu Programa, potraživanja i drugih novčanih obaveza.	Obrada je neophodna radi usklađenosti s pravnom ili regulatornom obavezom; ili Obrada je neophodna radi zaključenja ili izvršenja ugovora u kom ste vi ugovorna strana; ili Mi ili treće lice, imamo legitimno interesovanje da koristimo vaše Podatke o ličnosti u svrhu zaštite od prevare i obezbeđenja naših Programa, naše mreže i platnih transakcija koje obrađujemo.
Slati vama push obaveštenja i marketinške komunikacije o Programima (uključujući takmičenja, nagradne igre te druge marketinške aktivnosti).	Vi ste dali saglasnost ili smernice za korišćenje vaših Podataka o ličnosti; ili Obrada je neophodna radi zaključenja ili izvršenja ugovora u kom ste vi ugovorna strana; ili Mi ili treće lice, imamo legitimno interesovanje da koristimo vaše Podatke o ličnosti u svrhu marketinga proizvoda i usluga.
Analizirati vaše preferencije, šeme potrošnje, interesovanja, korišćenje i interakciju s Programima da bismo vam dostavili odgovarajuće ponude, personalizovani sadržaj i personalizovane preporuke u vezi s Programom (npr. možemo da vam prikažemo ponude koje su u vašem geografskom regionu ili na osnovu vaše istorije kupovine).	Vi ste dali saglasnost ili smernice za korišćenje vaših Podataka o ličnosti; ili Obrada je neophodna radi zaključenja ili izvršenja ugovora u kom ste vi ugovorna strana; ili Mi ili treće lice imamo legitimno interesovanje da koristimo vaše Podatke o ličnosti u svrhe pružanja personalizovanih usluga i preporuka.
Upravljati, proceniti i poboljšati naše proizvode i usluge, uključujući efektivnost naših ponuda i kampanja, te analizirati veb-sajtove za naše Programe, mobilnie aplikacije i druge digitalne resurse da bi se olakšala njihova funkcionalnost.	Vi ste dali saglasnost ili smernice za korišćenje vaših Podataka o ličnosti; ili Obrada je neophodna radi zaključenja ili izvršenja ugovora u kom ste vi ugovorna strana; ili Mi ili treće lice imamo legitimno interesovanje za korišćenje vaših Podataka o ličnosti da bismo upravljalii, procenili i poboljšali naše proizvode ili usluge i promovisali uključenost klijentau Program.
Anonimizirati Podatke o ličnosti i pripremiti skupne izveštaje za internu analizu i da bismo savetovali naše finansijske ustanove, trgovce i druge klijente te partnere u pogledu šemi potrošnje, prevare i za druge uvide.	Mi ili treće lice imamo legitimno interesovanje da koristimo vaše Podatke o ličnosti u svrhe anonimizacije Podataka o ličnosti i pripreme skupnih izveštaja s podacima; ili Obrada se vrši u statističke i/ili svrhe istraživanja (u nadležnostima gde je dostupna ova pravna osnova).
Sprovooditi primenljive uslove korišćenja ili kad je potrebno uspostaviti, ostvariti i odbraniti zakonska prava.	Obrada je neophodna radi zaključenja ili izvršenja ugovora u kom ste vi ugovorna strana; ili Obrada je neophodna radi usklađenosti s pravnom ili regulatornom obavezom; ili Mi ili treća strana, imamo legitimno interesovanje da koristimo vaše Podatke o ličnosti u svrhu primene Uslova korišćenja Programa i uspostavljanja, ostvarivanja i odbrane zakonskih prava.
Pridržavati se primenljivih zakona ili zahteva bilo kog sudskog postupka, agencije za sprovođenje zakona ili državne agencije koja ima ili tvrdi nadležnost nad Mastercardom.	Obrada je neophodna radi usklađenosti s pravnom ili regulatornom obavezom; ili Mi ili treće lice imamo legitimno interesovanje da koristimo vaše Podatke o ličnosti da bismo odgovorili na sudski postupak, postupak agencije za sprovođenje zakona ili državne agencije.
Pridržavati se standarda industrije i naših smernica.	Vi ste dali saglasnost ili smernice za korišćenje vaših Podataka o ličnosti; ili Obrada je neophodna radi usklađenosti s pravnom ili regulatornom obavezom; ili Obrada je neophodna radi zaključenja ili izvršenja ugovora u kom ste vi ugovorna strana; ili Mi ili treće lice imamo legitimno interesovanje da koristimo vaše Podatke o ličnosti u svrhe pridržavanja standarda industrije i naših smernica.

4. KAKO DELIMO VAŠE PODATKE O LIČNOSTI

Možemo da delimo vaše Podatke o ličnosti s:

• Mastercard kompanijom sa sedištem u Sjedinjenim Američkim Državama, našim filijalama i drugim licima u okviru grupe kompanija Mastercard.
• S marketinškim agencijama i drugim provajderima usluga koji izvršavaju usluge u naše ime i u vezi sa svrhama opisanim u ovom Obaveštenju. Navedena lica su podvrgnuta strogim ugovornim obavezama o zaštiti podataka i bezbednosti.
• S finansijskom ustanovom (ustanovama) (npr. bankama koje izdaju karticu(e) koje su registrovane za Program) ili trgovcima u meri neophodnoj da se podrže inicijative povezane s Programom i da bismo rešili pritužbe.
• S trećim licima koji upravljaju ili podržavaju Program kom ste odabrali da se pridružite.
• Sa partnerima za iskorišćenje nagradnih bodova ili ispunjenje kupovina ili transfera izvršenih kroz Program.
• Kad smatramo da je otkrivanje podataka neophodno da bi se zaštitili vitalni interesi pojedinca, da bi se zaštitila kompanija Mastercard od štete ili finansijskog gubitka, ili u vezi sa istragom u slučaju sumnje na nezakonite radnje ili stvarnih prevarnih ili nezakonitih radnji.
• U skladu sa važećim zakonom ili pravnim postupkom, da bismo odgovorili na zahteve agencija za sprovođenje zakona ili državnih agencija. Kad primimo takve zahteve, sledićemo proces koji je definisan u našim Obavezujućim korporativnim pravilima, gde je primenljivo.
• U slučaju prodaje ili prenosa našeg poslovanja ili imovine, u celosti ili delimično. U tom slučaju, uložićemo razumne napore da uputimo primaoca da koristi Podatke o ličnosti koje ste nam dostavili na način u skladu sa ovim Obaveštenjem.

5. VAŠA PRAVA I MOGUĆNOSTI, KAKO NAS KONTAKTIRATI I DODATNE INFORMACIJE O NAŠIM PRAKSAMA

Imate određena prava i mogućnosti u pogledu Podataka o ličnosti koje za vas održavamo. Za više informacija o vašim pravima, da nas kontaktirate ili da saznate više o tome kako delimo, prenosimo, zadržavamo ili štitimo vaše Podatke o ličnosti, pročitajte naše Globalno obaveštenje o privatnosti. Vi ili strana ovlašćena da deluje u vaše ime, možete da ostvarite svoja prava koja su detaljno navedena u Globalnom obaveštenju o privatnosti slanjem imejla na privacyanddataprotection@mastercard.com.

Ovo Obaveštenje pruža dodatne informacije o određenim aspektima obrade Podataka o ličnosti koji su obuhvaćeni našim Globalnim obaveštenjem o privatnosti. Za upite u vezi sa vašom Mastercard karticom i vašim kupovinama, obratite se svojoj finansijskoj ustanovi ili trgovcu. Više informacija o tome kako da ih kontaktirate možete da pronađete na njihovim veb-sajtovima.